به گالری طلا درسا خوش آمدید. ما متعهد هستیم تا تجربه خریدی امن، شفاف و مطمئن را برای شما فراهم سازیم. لطفاً پیش از ثبت سفارش، قوانین و مقررات زیر را به دقت مطالعه فرمایید.
۱. نحوه محاسبه قیمت محصولات
قیمتگذاری لحظهای: قیمت کلیه محصولات (طلا و زیورآلات) بر اساس قیمت آنلاین و لحظهای طلای ۱۸ عیار اتحادیه طلا و جواهر بهصورت خودکار محاسبه و بهروزرسانی میشود.
اجرت و کارمزد: اجرت ساخت، سود گالری و مالیات بر ارزش افزوده طبق قوانین اتحادیه در فاکتور هر محصول بهصورت مجزا مشخص شده است.
نوسانات قیمت: با توجه به نوسانات لحظهای بازار طلا، ملاک قطعی قیمت محصول، ثبت نهایی سفارش و دریافت کد پیگیری پرداخت است.
۲. روشهای پرداخت
کاربران محترم میتوانند از روشهای زیر برای ثبت و نهاییسازی سفارش خود استفاده نمایند:
پرداخت آنلاین (درگاه بانکی): پرداخت امن از طریق تمامی کارتهای عضو شتاب از طریق درگاههای معتبر بانکی متصل به سایت.
پایا / کارتبهکارت (خرید سفارشهای خاص): در صورت نیاز به واریز وجه از طریق کارتبهکارت یا پایا برای خریدهای سفارشی، هماهنگی قبلی با پشتیبانی گالری الزامی است.
نکته مهم: پس از اتمام پرداخت، فاکتور رسمی خرید بهصورت الکترونیکی صادر شده و در حساب کاربری شما قابل مشاهده و دانلود خواهد بود.
۳. روشها و هزینههای ارسال
با توجه به ارزش بالای مرسولات طلا، کلیه بستهها با رعایت بالاترین استانداردهای امنیتی و بیمه ارسال میشوند:
ارسال به سراسر کشور: ارسال از طریق پست پیشتاز / تیپاکس همراه با بیمه کامل مرسوله انجام میشود.
تحویل حضوری: خریداران محترم میتوانند در صورت تمایل، با هماهنگی قبلی و ارائه مدرک شناسایی معتبر، سفارش خود را بهصورت حضوری از گالری تحویل بگیرند.
زمان پردازش و ارسال: سفارشها ظرف ۱ الی ۳ روز کاری پردازش و تحویل شرکت پست میگردند. کد رهگیری پستی از طریق پیامک برای خریدار ارسال خواهد شد.
۴. قوانین انصراف و مرجوعی
اصالت طلا: تمامی محصولات گالری درسا همراه با فاکتور رسمی، عیار ۱۸ (۷۵۰) و ضمانت اصالت ارائه میشوند.
بررسی اولیه هنگام تحویل: خریدار موظف است هنگام تحویل بسته از مأمور پست، سلامت فیزیکی بسته را بررسی نماید. در صورت وجود هرگونه آسیب دیدگی یا مغایرت ظاهری، از تحویل گرفتن بسته خودداری کرده و سریعاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
شرایط تعویض یا مرجوعی: با توجه به قوانین صنف طلا و جواهر و تغییرات لحظهای قیمت طلا، مرجوعی کالای بدون اشکال فیزیکی فقط با کسر درصد قانونی اجرت و طبق قوانین روز اتحادیه امکانپذیر خواهد بود.
۵. راهنمای پشتیبانی
در صورت داشتن هرگونه سوال یا ابهام درباره روند پرداخت و ارسال، میتوانید با ما در ارتباط باشید:
شماره تماس: ۰۹۱۲۲۶۸۷۲۵۹ – ۰۹۱۲۴۶۸۷۶۱۷
آدرس گالری: البرز، فردیس، فلکه دوم، جنب پاساژ رضا، گالری درسا